Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 12/10/2026
1. Présentation du Service
StockFlow AF est une solution Software as a Service (SaaS) conçue pour la gestion des stocks, la facturation et le suivi de l'inventaire pour les petites et moyennes entreprises (PME) opérant en Afrique. L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
2. Accès au Service et Inscription
L'accès au service nécessite la création d'un compte utilisateur. Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour concernant votre entreprise. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
3. Abonnements et Paiements
StockFlow AF propose différents plans tarifaires, incluant une version gratuite limitée (basée sur des quotas d'actions ou de produits) et des plans premium. Les paiements sont traités par nos partenaires sécurisés (ex: Flutterwave). En souscrivant à un plan payant, vous acceptez la facturation récurrente selon la période choisie (mensuelle ou annuelle).
Les quotas du plan gratuit sont sujets à modification. En cas de dépassement de quota, l'accès à certaines fonctionnalités de création pourra être bloqué jusqu'à la mise à niveau vers un plan supérieur.
4. Responsabilité des Données
Vous restez le propriétaire exclusif des données saisies dans StockFlow AF (produits, mouvements de stocks, informations clients). Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de sécurité industrielles (chiffrement, sauvegardes) pour protéger ces données. Toutefois, StockFlow AF ne saurait être tenu responsable d'une perte de données résultant d'une erreur de l'utilisateur ou d'un cas de force majeure.
5. Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte et votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de l'application. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour un mois ou une année entamée, sauf disposition légale contraire.
6. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement majeur par email ou via une notification dans l'application. La continuation de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
7. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter via le module de support intégré à l'application ou à l'adresse support prévue à cet effet.